成保公司生產(chǎn)管理部經(jīng)理  彭睿

我想先敘述一下成保廠的歷史背景。1979年，中國(guó)拉開了改革開放的帷幕，吹響了經(jīng)濟(jì)革新的號(hào)角。三十多年來，中國(guó)在各個(gè)領(lǐng)域都發(fā)生了日新月異的巨變，取得了舉世矚目的業(yè)績(jī)，讓世人對(duì)中國(guó)刮目相看。我們應(yīng)該清楚，取得的這些成就和我們國(guó)家的穩(wěn)定和安寧分不開，更是和我們有持續(xù)雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)分不開，二者缺一不可，改革開放功不可沒。成保廠，成立于改革開放前幾年，作為當(dāng)時(shí)中小國(guó)營(yíng)企業(yè)的一個(gè)縮影，到今天已有四十多年的歷史了，在這幾近半個(gè)世紀(jì)的日子里，我們成保人飽嘗過創(chuàng)業(yè)的艱辛，歷經(jīng)過企業(yè)改制的陣痛和磨難，當(dāng)然，也痛飲過成功的喜酒。應(yīng)該說，這一切都和改革開放緊密相連。回首當(dāng)初我們的同行，現(xiàn)在幾乎不復(fù)存在，他們已被改掉了，革掉了，因?yàn)樗麄兟湮榱恕６覀兂杀＃ㄟ^改制，與時(shí)俱進(jìn)，和歷史潮流同步，現(xiàn)已昂首闊步地步入到了第二代，并且迸發(fā)出了更強(qiáng)的活力，創(chuàng)造出了更大的效益，在這點(diǎn)上和他們比較，我們是值得自豪和驕傲的。但是，居安還應(yīng)思危啊，功勞業(yè)績(jī)已成昨日黃花。進(jìn)入2005年后，在檢測(cè)行業(yè)中，“成保”一枝獨(dú)秀的境況不復(fù)存在，很多同行如雨后春筍般不斷冒出，成保的產(chǎn)品受到了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)，我們丟失了部分市場(chǎng)和客戶。目前，面臨的競(jìng)爭(zhēng)和壓力還在與日俱增。明顯的，舊環(huán)境發(fā)生了改變，舊常態(tài)已不適應(yīng)新環(huán)境了。現(xiàn)在是高速發(fā)展的信息化時(shí)代，智能化的工業(yè)時(shí)代，舊觀念的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)跟不上時(shí)代的步伐了，我們必須轉(zhuǎn)換思想觀念，順應(yīng)目前這個(gè)全新的工業(yè)形態(tài)，才能在行業(yè)中站穩(wěn)腳跟。目前，國(guó)家對(duì)工業(yè)制造非常重視，提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，將幫扶部分傳統(tǒng)企業(yè)向智能企業(yè)轉(zhuǎn)型，形勢(shì)很樂觀，只要我們抓住這個(gè)機(jī)遇，必定能安穩(wěn)的從舊常態(tài)過渡到新常態(tài)。

結(jié)合我們公司自身的實(shí)際情況，我認(rèn)為通過開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取可以帶領(lǐng)我們走好這一步。怎樣開拓創(chuàng)新呢？我覺得可以從以下五方面跟進(jìn)。

第一，摒棄昨天所有的光環(huán)和榮譽(yù)，放下老大哥的面子和架子，在新形勢(shì)下重新定位我們公司在行業(yè)中的位置，結(jié)合國(guó)家的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)客戶的需求，確定產(chǎn)品的研發(fā)方向和市場(chǎng)營(yíng)銷的走向。

第二，技術(shù)和裝備需要革新。自動(dòng)化、信息化是目前加工制造業(yè)的主流方向，引進(jìn)部分先進(jìn)的數(shù)控設(shè)備和技術(shù)，保證我們關(guān)鍵零部件的精度，提高我們常規(guī)產(chǎn)品零件的通用性，大幅提升加工效率，基本杜絕人為因素產(chǎn)生的加工次品和廢品等問題。當(dāng)然，大型的流水加工線目前還不適應(yīng)我們，我們的設(shè)備大多屬于小批量多品種，所以不需要大規(guī)模的調(diào)整設(shè)備。

第三，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)信息化管理。譬如，生產(chǎn)這一塊要做到對(duì)合同的信息、對(duì)自己的原材料庫(kù)存、半成品庫(kù)存、裝箱庫(kù)存微機(jī)管理，生產(chǎn)流程中的在制品各個(gè)零部件投產(chǎn)多少、處于哪一道加工工序、已完工數(shù)量都要能夠在電腦上一查便知，通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)把所有和生產(chǎn)相關(guān)的信息集中到一處，生產(chǎn)管理部的微機(jī)就是這些信息的匯集點(diǎn)，然后通過這些信息制定生產(chǎn)計(jì)劃，發(fā)出生產(chǎn)指令，指導(dǎo)和組織生產(chǎn)，這樣，才能保證生產(chǎn)的科學(xué)性和有序性。當(dāng)然，要做到這一步，肯定需要引進(jìn)專門的專業(yè)管理軟件和相應(yīng)的微機(jī)設(shè)備才能實(shí)現(xiàn)。

第四，建立一套完善的售后管理系統(tǒng)，完善和用戶的互訪制度。做到和用戶隨時(shí)都能一對(duì)一的溝通，對(duì)我們售出的產(chǎn)品隨時(shí)都能一對(duì)一的追溯。這樣做，便于我們第一時(shí)間掌握我們的產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)的使用情況，開發(fā)中心才能做到第一時(shí)間優(yōu)化和改進(jìn)我們的產(chǎn)品；同時(shí)，通過第一時(shí)間給用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以提升我們成保公司在用戶心目中的形象，得到良好的社會(huì)口碑，對(duì)我們市場(chǎng)銷售起到很大的促進(jìn)作用。

第五，建立一套完善的用人制度和體系，加強(qiáng)加大員工培訓(xùn)的力度。我認(rèn)為人才和產(chǎn)品質(zhì)量都是企業(yè)的生命，人才更是企業(yè)得以延續(xù)的基石和保障。科學(xué)用工，規(guī)范用人制度非常關(guān)鍵。

另外，我們需要時(shí)刻保持一種銳意進(jìn)取的精神和奮進(jìn)的工作激情，研發(fā)出跨越式的拳頭產(chǎn)品，生產(chǎn)制造出能夠引導(dǎo)行業(yè)潮流的設(shè)備，爭(zhēng)做該行業(yè)的排頭兵。我們要讓其他同行來跟我們的腳步，觀摩學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品。只有做到這樣，這個(gè)企業(yè)才能生命長(zhǎng)存，青春永駐，高枕無憂，確保檢測(cè)行業(yè)“成保”這塊品牌長(zhǎng)盛不衰。