?作者：謝旭輝
來源：北大縱橫
各位黑馬的同學們，歡迎大家收看黑馬戰疫情系列的公益直播，我是匯桔謝旭輝，感謝大家觀看。
這次疫情的發生，我相信全中國的每一個人，包括今天的每一位企業家、創業者，沒有人希望發生。但是天有不測風云，沒有人預料到2020年是這樣的開局，但是它就這么到來了。
現在已經到來的這種情況，我們作為企業，作為創業者，應該怎么辦？或者說，在當下，對于企業而言，最重要的是什么？要怎么做才能夠讓每一個人面臨的問題，或者每個行業面臨的問題都得到有效的解決呢？
對此，今天我想跟大家從以下三個方面進行分享：
第一個方面，跟大家聊一下匯桔在面對這次疫情的時候做了些什么。
第二個方面，匯桔為知商企業做了些什么，提供了些什么。
第三個方面，疫情之下，作為知識產權互聯網行業，IP到底對整個中國企業特別是中小微企業起了什么作用。
這一次疫情對于各個行業的影響都不一樣，我們把它總結為傷害指數，當然，也有一些行業是獲益的，但是今天在場的大部分企業應該都是受到了影響。傷害指數*********是1，從0.1到1不等。原則上來說，企業規模越小，受傷害指數未必最高，反而是中型企業，人數50人到500人之間，受傷害指數比較大。但是還有一個例外，很多人覺得行業龍頭企業可能受傷害指數比較小，其實不然。龍頭型企業不是受傷害指數比較弱，而是抗打擊能力比中小微企業強一點。
按行業來說，我覺得這一次應該是大部分行業都受到了影響。匯桔也受到一些影響，根本原因來源于我們的客戶。因為匯桔是為所有科技型、創業型企業提供IP以及科創服務的平臺。我們的客戶大部分是中小微企業，這些企業在這一波的疫情中，幾乎90%受到了不同程度的影響。
匯桔應對疫情采取三個措施：對內、對外以及內外結合。
在對外方面，匯桔采取了以下措施：
1、面向所有知商客戶推出千萬IP服務與科創服務補貼。
2、匯桔集團旗下全國各知商谷國際知識產權眾創空間為入孵企業、創客免除2月、3月租金和管理費。
3、大年初三緊急上線了一個專門為企業提供在線營銷的平臺——匯桔寶，既幫助大家保護、交易知識產權，又能夠幫助大家通過知識產權產業化變現，同時還可以幫助大家通過智能營銷把知識產權賣出去，相當于解決了“最后一公里”。
4、我們在全球搜羅口罩、護目鏡、體溫測量儀、防護服等物資，同時提供國際國內抗病毒、生物醫藥、傳染病防治等方面的技術、IP服務和產品，供給國內各大中小微企業、政府園區、事業單位。
5、我們與地方政府合作，推出了市/區的疫情監控與防御系統，更好幫助政府與產業園區一目了然地了解整個轄區企業的復工情況、受疫情影響情況以及智慧科創城市相關的工作。
總體而言，在對外方面，我們做了一些力所能及的事情，比如對醫療機構進行物資的捐贈。一方面平臺賦能，一方面技術賦能，一方面實實在在為受影響的知商企業提供補貼，以及業務免費，幫助他們渡過這個難關。
在對內方面，我們做了一些內部開源節流。
以匯桔為例，2月份營收相比往年下降了70%，3月份一樣會下降。為此，我們在全集團跟員工進行了各種層級的溝通，就面臨的問題進行宣導，達成高度的一致。這是每個企業在面對百年一遇的情況下必須要做的。我相信每個企業家應該都能意識到這一點。
同時，我們還盡最大程度降低現金流的流出，做了很多業務管控，例如：能不支付的業務款項，我們盡可能推后支付，以此應對疫情。我們推出整個員工持股計劃，希望員工，特別是核心的骨干員工，跟公司共克時艱。
在內外結合方面，匯桔主要采取以下措施：
1、在原來信息化、互聯網平臺基礎上，我們推出了更升級版的智能信息平臺，以前我們營銷大部分在線上，一部分在線下，線上線下結合。趁現在這樣的機會，我們徹底把營銷、服務、交付三個板塊全部都智能信息化，也就是全部上平臺、上云。
大家都知道匯桔有一款產品——匯桔云，匯桔云發布兩年多，用戶有幾十萬。匯桔網、匯桔云還是比較偏市場營銷+服務，但是我們沒有把后臺、中臺、前臺完全打通。我們利用這一次疫情，徹底進行升級，實現了內外結合。
2、我們升級了營銷商業模式，因為以前匯桔比較倚重線上營銷以及地推團隊，匯桔在全國有38個分支機構，去年我們大概交易額400億，合同營收30億。我們把原來的線下地推稱為“陸軍”，線上的稱為“海軍”。
這一次我們增加了一個營銷模式，我們不是模式單一增加，而是定義為空軍——IP代理人計劃。IP代理人計劃就是利用社交裂變的方式，來升級匯桔的業務模式、營銷模式，所以現在匯桔就形成了海陸空三軍聯合作戰的業務模式。既包括了線上的運營推廣，也包括了線下營銷人員、營銷團隊的推廣與服務。通過社交裂變的方式，發展成IP代理人，你可以獲得業務推薦的獎金。你介紹1萬塊錢業務，你會有一定比例的返現，通過這種方式擴大了銷售的渠道，覆蓋了更多的市場區域、范圍，也增加了我們的營收。
這是匯桔在整個疫情下，我們做的對內、對外包括內外結合方面的一些工作，包括我們的一些分享。這是我想跟大家分享的第一個方面。
1、企業當務之急要做的是什么？活著！活著需要信心、方法，更需要勇氣。
我想跟大家分享一下，我們面對的一系列的問題，比如說銷售的問題、服務的問題、交付的問題，比如說團隊的問題、融資的問題，也包括企業文化的問題等等。
但是現在可能有很多問題，已經來不及讓你過多思考，因為沒有時間。比如你只能活到這個月底，或者下個月，當務之急要做的事情是什么？很明顯就是要活著。怎么樣才能夠活著？每一個人有每一個人的理解，我覺得既需要信心，也需要方法，更重要的是需要勇氣。
2008年金融危機的時候，溫家寶總理說過一句話：信心比黃金更重要。除了信心以外，還有一個東西很重要——方法。結合這個企業、行業，有針對性的方法是什么。
除了信心、方法以外，還有就是勇氣。其實你現在要放棄很容易，很多的企業家、創業者，都有一種選項，就是放棄。獲得融資的企業家、創業者遇到百年一遇的疫情、災難，你放棄了，投資人也不能怪你。客戶可以交代，員工也可以理解。
放棄很容易，關鍵在于你想不想戰勝這一次疫情，取得疫情之后的大發展。能不能順利渡過這一關，一個很重要的點：就是你想不想。其實事情都很簡單，但是做到很難。而你想不想渡過這一關，想不想戰勝這一次疫情，這是你做一切工作、一切行為的出發點。
這一次我們也遇到一些困難。其實匯桔對這一次疫情算比較敏感，1月20日專門開了一個整個集團預防新型肺炎領導工作小組的會議，包括員工放假、假期安排，節后我們怎么上班的安排。
到今天為止，整個匯桔集團針對這個疫情，下發了12個通知，涵蓋了整個公司跟員工以及跟管理相關、防治疫情，包括辦公室的預防，開工以后，開工前后，方方面面的東西。
所以我們對這一次可能發生的事情有充分的準備，我們預計到可能疫情還會持續一段時間，怎么把接下來的工作做好，我們做了充分的全方位的溝通，所以形成對未來要面對的問題的預判。
基于此前提下，大年初十，我來公司，有一個員工剛好遇到我，跟我說，“謝總，只要你不放棄，我們就有信心”。這對于我來說還是很有鼓舞的。其實我今天要跟大家講的是，如果你自己想放棄，或者覺得無所謂，很有可能這件事情就干不成。如果你想好了，一定要過，有必勝的信心，并且你覺得你一定想戰勝它，那么我覺得這才是你能渡過這一關的前提跟基礎。
在這樣一個必勝信心的前提下，我們來講一下方法。
第一，越是在這種時候，越是比較少人能夠理解你，特別你是企業創始人。在這個時候我們要做的事情是，你只能跟身邊能夠給到你建設性意見的人商量，要尋求股東的支持、尋求各方面資源的支持，這是方法的第一點。
第二，你要有一個強大的內心。因為平常一切都好，而這個時候不理解你的人會很多。而疫情之下，企業需要開源節流，公司的每一個人都會受到影響，大家或多或少都不會好過，在這個時候你就要有強大的內心。同時，可能會有來自外界的干預對你造成的壓力，這時候需要一個好的心態。
第三，找到你企業所在的行業，結合實際情況，思考如何在這個時候把現有的業務轉型升級，怎么用最智能化、人效更高的方式，最能夠自動化的方式解決目前業務上所有面臨的以前解決不了的問題，這是一個很重要的方法。這時候是絕佳的轉型升級以及去重新思考企業業務以及商業模式的一個時間節點。
最后，在心態好的基礎上，你還需要有勇氣。因為有勇氣就能夠有動力調動一切，或者說去調動的資源，勇敢面對目前所有的困難和挑戰，才能夠幫助自己渡過這次難關。
因為有勇氣，所以才會想到下一步（明年、未來），你會有一個比較清晰的公司發展方向和可操作性具體的方法。
2、疫情期間，企業一定要加快研發、技術投入與注冊IP，才能蓄勢待發，在疫情之后搶得市場先機！
知識產權在疫情期間到底能夠給企業帶來什么？企業在這種階段，到底需不需要知識產權？在疫情發生的一星期前，中國跟美國達成了中美第一階段經貿協議，在第一階段的協議里總共有6章，其中有3章是跟知識產權、技術轉移/轉讓、相應國際規則有關系。由此可見，知識產權在國家經濟、國民經濟，未來企業的發展，以及整個國際的業務、貿易是核心要點。
毋庸置疑，知識產權對于未來企業發展是非常重要的，企業在未來擁有了IP，擁有了核心技術和專利，那么就掌握了未來，擁有了核心競爭力。
如何使用知識產權也至關重要。在疫情情況下，為什么更要重視知識產權的運用，下面跟大家分享兩個案例。
第一個案例，新型冠狀病毒發生以后，因很多東西需要去研究，所以導致了目前為止還沒找到解決新型冠狀病毒最佳的治療藥物，以及沒有辦法更快地去研制出疫苗。
越是在這種疫情時候，無論你從事哪一個行業，你擁有的技術與專利是別人沒有，不管是哪一個國家還是哪一個企業。
創業就是兩種方式，第一種是擁有核心技術、核心專利、核心IP，就可以創業，這種方式一定是有極大前景的；第二種創業是商業模式的創新，解決效率問題、便捷性問題、增值服務的問題，這種方式也可以。
第二個案例，在疫情下，同行跟你面臨著同樣的問題，這時候你活著就勝過它了。那么疫情之后呢？你還是需要有不一樣的東西，你可以利用這個時間盡快推出、研發、注冊出好自己的IP和技術，既然市場停擺了，研發、產品不能停擺，所以這時候應該要有更多的投入在你的研發、產品以及技術上包括品牌上。
3、2020年是分水嶺，中國真正進入IP時代。IP時代創業，沒有IP是不可能成功的！
第三個方面，我想跟大家簡單地分享一下，如果說2020年是個分水嶺，那這次疫情就是IP發展的分水嶺，在疫情之前，中國整個企業界，可以說是沒有IP的時代，到2013年以后，十八屆三中全會以后，“雙創”開始，過去七年時間，我們把它稱為前IP時代，而2020年開始，我們迎來了真正的IP時代。
在2013年以前，眾所周知，我們聽歌、看電影等等，基本上都是不用付費的，或者說有一些天橋底下盜版的渠道。2013年以后，我們基本上都是要付費的。我為什么把2013到2020年定為前IP時代，因為還是不用付費和要付費的混合時代。
但是從2020年開始，IP時代已經到來，以中美貿易戰IP的較量與技術轉移的國際競爭，包括華為等企業受到美國的打壓，到這一次疫情催生了大家對生物醫藥技術項目、抗病毒、防疫方面的關注。一個是通訊方面，一個是生物醫藥領域技術研發的關心。整個疫情期間，大家關注焦點之一就是到底哪一個藥可以把病治好，到底哪一個國家有這些好的技術，很明顯在西方美國。
通過這個疫情，我們得出結論，中國IP時代已經到來，IP時代創業，沒有IP想成功是不可能的。
當然，IP是一個很大的概念，它有商標、品牌，也包括專利、技術、計算機軟件、版權等等一系列概念，但核心的是技術專利與商標品牌，這是最重要的。企業無論創業到哪一天，這些都是它最核心的資產。
IP時代我們需要做的事情有兩件：第一是要盡可能擁有IP，且擁有的IP越多越好，而且擁有1-2個核心是不行的，這也是為什么華為在全球注冊申請五六萬件專利的原因，它一年專利維持費用數億人民幣，甚至達到10億人民幣。
第二是在IP時代，特別疫情期間，你擁有這些IP后，關鍵是怎么樣進行有效的運用？怎么樣對它進行商品化？怎么對它進行產業化？怎么把技術成果變現？這些需要找專門的平臺，不是找一個普通律師事務所可以解決的，沒有商業化解決能力和解決方案的平臺，這方面也是幫不到你的，這是我分享的第二個建議。
最近，我們做了一個調查問卷，我們在匯桔知商客戶里面抽樣400多家企業，85%的企業表示疫情對他們有影響，其中還有一個更高比例，85%里面有90%希望能夠在接下來打開產能銷路，以及滯銷的產品和服務，或者希望能夠有機會進入到供應鏈的對接。
我們發現一個有趣的現象，這一次受疫情影響大的企業，有80%企業希望匯桔可以幫助到他們，我們為他們提供IP和科創服務的平臺，他們希望我們能夠幫助他們把產業鏈、產品與服務進行銷售對接，甚至希望我們通過智能營銷平臺，幫助他們獲得訂單。
這個時候就有一個現象發生了，匯桔下一步的動作與方向，我們是做2B企業服務，準備轉型做2C個人IP分享與變現，也就是分享以及交易。因為我們也有一個子品牌“愛梧桐”，很多高校、科研院所、企業找我們進行知識產權保護、交易、變現和運營。我們本來要往個人方向發展，每一個人都擁有自己的IP，無論是拍的照片、創作的歌曲、寫的網絡小說，還是設計的動畫，都可以在匯桔旗下愛梧桐進行區塊鏈版權的存證，進行分享。有人給你圍觀、點贊，你也可以進行交易、變現。這是我們未來業務的一個方向。
但是我們發現，在疫情期間，企業更大的需求是：怎么把他現有的產能以及商品、服務更有效的對接出去、銷售出去。這就又給了匯桔一個啟示，匯桔下一步的轉型發展方向是往哪方面走？
其實，我講這樣一個案例是想告訴我們在場的所有創業者以及企業家，我相信你們也面臨這些問題，就是本來沒有這一次疫情，事業想著往A發展，但是這次疫情告訴你，現實的需求和情況告訴你，可能要往B方向發展，B的需求是切實的，是可行的，是存在的。并且B的方向就在那里，而且需求是非常緊迫的，或者是非常希望你能迫切幫到他，這時候你該怎么辦？這個問題本來我想留給大家做結束后的思考。因為大家所在公司不同、行業不同，思考的結果也會不一樣。
經過這段時間，匯桔的思考是什么？我們覺得人人都想利用這一次疫情打造出一個今日頭條，或者快手，有更多的人去看你的內容，可以躺著賺錢，但是大家都心里很清楚，有很多東西不是說你不能做，而是說你去做，是不是符合你一直發展的定位，是不是符合你希望想做的事情，或者是不是符合客戶的需求？
這一次疫情除了生物醫藥、物資防護行業，還有兩個行業生意非常火爆，一個是視頻、短視頻跟資訊型的平臺，還有一個就是網絡游戲行業，是不是因為疫情催生了行業的火爆，大家都往這個行業涌或者我們都去做這些事情呢？我個人覺得完全沒有必要，因為疫情的影響是短暫的，長期的核心競爭力的打造與商業模式的建立是更有意義、更有價值的。
再接回剛才的話題，我們本來要做2C的IP交易以及社交分享的平臺，現在基于客戶的需求，我們想幫他們做對接、銷售，幫他們進行貨物服務做撮合，所以我們又上線了匯桔寶平臺。這時候我們要做的事情是什么？匯桔除了繼續為大家提供IP跟科創方面的優質服務以及所有的知識產權或者是IP相關的交易信息服務，這包括技術轉移、科技成果項目的轉化、匯桔基于IP大數據的相關服務，當然這里面也包含了對政府、園區，也包含了所有戰略合作伙伴。
除了這些服務以外，我們將通過智能信息平臺的方式，通過IP代理人的方式及匯桔云的升級版，推出智能化解決每一個個性化企業的IP服務。基于此，我們會推出一個產品——匯芯。同時，我們還想做一件事情，就是把我們一百多萬企業客戶串聯起來，幫助它們解決供應鏈及上下游對接，項目的尋找、商品、產品以及服務的對接，我們準備做這樣一個智能化、智能營銷的項目，或者我們準備做這樣一個智能信息化平臺。
但我們不是做電商平臺，雖然有銷售的功能。一方面是我們怎么樣去有效的解決客戶的需求，并且匯桔做這件事情是水到渠成，因為匯桔有眾多的知商企業會員，我們做的事情只是有效地對接起來，我們的這種2C方向，也是我們不斷給全社會帶來IP商業化以及IP生活化的舉措。因為沒有一個人希望自己的創造、自己的創意和成果不被尊重，或者很容易隨意被人抄襲。
一個愿意為IP付費的世界，才是一個真真正正健康的社會。在IP時代，想通過復制或者說仿冒別人的IP或者說抄襲別人的技術來進行創業和商業模式的展開，我覺得一定會失敗的。因為帶來的災難性后果是無法想象的，國家對這一塊的要求和打壓非常嚴格，非常有力度。
匯桔會一直沿著我們自己既定的方向會繼續的發展，通過這一次疫情，一是想錘煉整個團隊、生態，二是知商客戶，還有所有黑馬客戶、同學們，能夠支持我們，我們一起為中國的IP事業，為中國的IP產業，為大家創業之旅提供我們力所能及的服務和幫助，為大家在IP方面保駕護航。
最后，我想用兩句話作為今天分享的結束。也借此機會，與所有的知商、匯桔員工以及所有未來會成為匯桔客戶的用戶共勉。
第一句，對中國經濟的信心，對IP產業的信心，對IP運用到企業重要作用的信心。這是很重要的。
第二句話，很多人還后知后覺的時候，我們可能已經比較超前意識到看到一些東西，這時候我想對在場所有創業者和企業家說，我們要堅持，因為勇氣很重要。
丘吉爾曾經說過：“不要浪費每一次為你準備的危機”。也就是說不要浪費每一次危機帶給你的機會，這是丘吉爾的原話。這一句話既送給所有的知商朋友，送給今天觀看直播的朋友，送給今天在場的所有黑馬們，也送給今天所有匯桔的同事們、戰友們。
謝謝大家。
